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 C'est pourquoi nous n'avons pas de boutique en ligne: de nombreux clients, ou ceux qui le deviennent, ne savent pas encore s'y retrouver ou ont besoin de conseils. Puisque nous attachons une grande importance aux conseils et n'aimons pas laisser nos clients seuls avec l'ignorance ou leurs problèmes, nous ne voulons pas que vous remplissiez votre panier et que vous commandiez éventuellement les mauvaises marchandises. Nous voulons éviter les problèmes (des deux côtés) dus à des commandes incorrectes. (En évitant les retours, il y a moins d'impact sur l'environnement.) Il y a déjà beaucoup à lire ici. Dans nos manuels aussi. Beaucoup de choses peuvent encore être expliquées dans une conversation téléphonique amicale ou par e-mail.

 
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